Как оставить о себе незабываемое впечатление у заказчика? Да легко! Достаточно грамотно упаковать товар.
И я сейчас не о красоте упаковки.
Заказала посуду. Сегодня доставили.
Сначала я размотала два километра пузырчатой пленки с большой коробки, потом с маленьких коробочек, примотанных к большой скотчем. Ну, понятно, фарфор, вещь хрупкая, перестраховались. Открываю большую коробку и... со звуком "пффф" получаю мини извержение из мелких пенопластовых шариков!!! Внутри коробки вся посуда до верху засыпана этими шариками. Решила пока прийти в себя от неожиданности и сходить выкинуть пленку по тихому, пока семейство не растащило и не стало меня раздражать бесконечными хлопками лопающегося целлофана. Заодно по дороге обратно прихватить пылесос. Вернулась в кухню и застала классическую ситуацию с открытой коробкой, когда в доме есть кошка. Эта любопытная бестия уже закопалась в ней по шею. Кошка, услышав с порога мое громогласное "Твою мать!" и до кучи увидев пылесос, решила быстро ретироваться с кухни. Метеором пронеслась по квартире засыпав ее пенопластовым крошевом. Стою посреди этого незапланированного нового года в своем доме и понимаю, что, во-первых, срочно надо локализовать бедствие, а во-вторых, лопающиеся пузырьки из целлофана самое безобидное в этой коварной упаковке.
Кошка была поймана, вычесана и заперта в ванной - единственном помещении, куда этот искусственный снег не добрался ее стараниями. Вернувшись в коробке, обреченно вздохнула и стала доставать посуду. Крошка к ней липла из-за статики, за каждым предметом нужно было заныривать в коробку чуть не по локоть в пенопласт. Выловила всю посуду. На очереди еще 12(!) маленьких коробочек. Надежда, что там этой проклятой крошки нет не оправдалась. Каждая при открытии делала "пфф" фонтанируя новым извержением. Не спасло даже то, что я их открывала над большой коробкой.
Вкратце, с момента получения посылки, у меня ушло два часа на: разматывание упаковки, ловлю и вычесывание кошки, вылавливание посуды из пенопластовой крошки, вычесывания ее из своих волос и вытряхивания из самых неожиданных мест, вынос этих коробок и коробочек, финальный забег с пылесосом по всей квартире.
О незабываемых впечатлениях, эпитетах и мыслях писать не стану - там даже приблизительно цензурного ничего нет. Даже предлогов.
Сижу, пытаюсь успокоиться, отвоеванная посуда плещется в посудомойке. А я пью кофе и надеюсь, что с фирмы-поставщика мне сегодня не позвонят поинтересоваться все ли доехало благополучно и каково мое мнение о качестве сервиса.
И кажется я теперь догадываюсь, зачем они так много "антистрессовой" пузырчатой пленки используют в своей упаковке.